Formulario Venta Directa
Formas de despacho
Los productos son enviados a todo Chile por medio de alguna de las siguientes empresas: Pullman Cargo, Transcargo, Quinchao o Cacem Express, se enviará vía mail la ODT (orden de transporte) con la cual el cliente podrá hacer seguimiento en la empresa de courrier correspondiente. El tiempo en el cual se entrega el producto depende de la localidad y este varía entre 3 a 8 días. Es responsabilidad del cliente revisar la mercadería recibida, se entiende por CORRECTAMENTE ACEPTADA si no se realiza el reclamo inmediato a la empresa de transporte. ZONA EXTREMO SUR envíos vía TRANSCARGO, Punta Arenas, Puerto Natales, Puerto Porvenir y Puerto Williams. Despachos especiales CHILOÉ vía TRANSPORTES QUINCHAO y zona Sur por CACEM EXPRESS. (Detalles por consultar con su vendedora)
5.-El valor del transporte a regiones depende del producto y la zona a la cual es enviado (podemos indicarle un aproximado), y es el cliente quien cancela el valor al momento de recibir su producto, este monto irá detallado en la ODT correspondiente. Una vez entregada la carga, la empresa de transporte demora 2 días hábiles en enviar la ODT de seguimiento en el caso de Pullman Cargo.
Es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento del pedido. El tiempo de llegada a su localidad depende de la empresa de transporte.
Nosotros solamente facilitamos el envío de su pedido a través de las empresas antes indicadas
6.- NO ESTAMOS RECIBIENDO PUBLICO EN NUESTRA FABRICA POR TANTO EL RETIRO DIRECTO NO ESTÁ HABILITADO.
7.- DESPACHO DIRECTO DENTRO DE SANTIAGO el valor según comuna y bulto será entregado previamente por la ejecutiva de ventas. Este valor se debe cancelar junto a su pedido.
9.- El cliente es responsable de chequear la carga y verificar que esté en perfecto estado y no presente daños debido al traslado, de no ser así rechazar la carga para que la empresa de transporte sea quien se haga responsable de estos daños y comunicarnos vía mail la situación con fotografías para agilizar el proceso.
10.- La fecha de entrega de carga está publicada en nuestro sitio Web www.walther.cl y será indicada en el mail de ingreso del pedido, la cual puede modificarse dadas las condiciones actuales de la situación sanitaria en nuestro país.
